为什么司机买香草味冰激凌时,汽车就会出现

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前几天听到一个故事。有一个家庭，每天晚餐后全家都要吃冰激凌，但吃什么口味，是全家人随机决定的。确定口味后，男主人就会开上他买的新款汽车去附近的超市买。

但……多日之后他发现，只要哪天是去买香草冰激凌，车就会发生故障——他从超市出来，车子没法立即发动起来。他反复验证了这个事实：

①口味都是全家人随机选定的；

②购买香草口味那天，车子肯定出问题；

③购买香草以外其它口味时，车子肯定没问题。

主人估计是不信星座、命理和灵异事件这些的，所以找了汽车制造商。汽车制造商也是非常困惑。难道香草冰激凌里的某种成分会挥发出来，导致了车辆故障？这非常难以理解。汽车制造商派出了工程师，随车多日进行记录、分析。

异常情况发生原因不明时，最可行的办法就是保持其它条件完全一样，每次只对比一个不同的要素。最后确认当某一个因素发生时必然发生某个结果、某一因素不发生时必然不发生某个结果，就破案了。

所以，他们确认了首先司机是一样的。再逐一确认，购买不同口味冰激凌时驾车路线是一样的，天气是一样的，出门时间是一样的……最后终于发现了唯一的不同：

超市里香草冰激凌的陈列位置与其它口味不一样。因为香草是最受欢迎的口味，所以零售商将它们放在靠近门口的位置以方便顾客购买，但其它口味却在超市更里面。

这就导致了，当男主人购买香草口味时，他在店里花了更少的时间——这意味着他的车在那天熄火时间更短。而他的那款车有一个蒸汽锁功能，当熄火时间太短时，车子是无法启动的。

看到这个故事，让我感慨很多：

存在即为合理——当然这句话意思很多人理解是错的，就像很多人对“人定胜天”的理解也是错的一样——当我们有足够的耐心和方法，多半可以发现真正的原因。当然，也有些事情的因果确实超出了我们目前的认知能力，但那些事我们日常所遇并不多。

切勿草率下结论。有些事情之间只是相关关系，而不是因果关系。比如，冰激凌的销售曲线与溺死率曲线虽然呈现出正比例，但只有相关并无因果。在我在职业生涯中，我见过很多这样草率的管理者，带着倾向性去草率的下结论。我常举的例子是，你可能因为对某人抱有成见，所以当用某人提供的大米煮的饭不好吃时，就会轻易的定性为某人没有给你提供好的大米。但实际上，可能米根本就没问题，是你的锅不好；或者是水不好；或者这些硬件都没问题，是你自己的方法有问题，你不知道这种米煮之前需要浸泡一小时。所以作为管理者务必不要被成见轻易左右自己的结论。

当我们想获得结论时，需要耐心地一个因素一个因素的去分析。不要为了图快，把不同的因素叠加在一起做分析。快，就是慢；慢，就是快。