能者,善于在问题中寻找找答案

正确的思考，能够带来正确的方向和方法，错误的思考，能够带来错误的方向和方法，而怠于思考的人则如同大海中随波逐流的船，完全听天由命。

很多时候带给我们好运和噩运的都是智慧的力量。生活中，每个人遇到问题都在想尽一切办法去找解决的方法，而最终的强者也是找到解决方法最得当的那部分人。

美国通用汽车曾经收到过这样一位客户的抱怨信：“这是我为同一件事情第二次写信给你们，这确实是一个事实。”

原来，这家用户有一个习惯，每天晚饭后由全家投票决定吃哪种口味的冰淇淋。他家最近买了一部通用轿车后，只要他们每次购买香草味的冰淇淋，从店里出来车子就会发动不起来。但是如果买其它口味的冰淇淋，车子就不会那样。

这种说法似乎很奇怪，真的有这种可能吗？难道车子还会对冰淇淋的味道过敏吗？虽然公司总经理对这件事感到不解，但是还是派了一位工程师去察看究竟。工程师随着车主像往常一样去购买了香草味的冰淇淋，回到车上后，果然车子发动不起来了，试过几次，结果都是这样。工程师连续几次都陪着车主去购买冰淇淋，车主买了巧克力和草莓味的冰淇淋，车子就能顺利地启动。

工程师百思不得其解，于是他努力地想找到问题的解决办法。每次他都做了详细的日期、汽车往返时间、汽油种类的记录。经过多天的思考和细心观察以及记录的对比，最后工程师找到了问题的线索；车主购买香草口味的冰淇淋比其它口味冰淇淋所花费的时间要短。由于香草口味比较受欢迎，所以商店将该口味的冰淇淋放在门口，很容易拿到，因而花费的时间较短。

这样问题就变为，为什么这部车子从熄火到发动的时间较短就会出现问题。当问题变得清晰明确时，解决问题的办法也就随之明确。蒸汽锁是控制汽车引擎散热情况的，由于购买香草口味的冰淇淋花费的时间较短，引擎太热，以至于无法让蒸汽锁有足够的散热时间，所以造成了无法发动。

因为工程师的细心思考和耐心观察，从事情的根本找到车子问题的所在，表面上看是车子每次在购买香草口味冰淇淋的时候会出现问题，而实际是车子熄火和启动间隔时间上的问题，善于用脑去找到问题的根源，才能有丰富的思维方法去解决问题。

遇到问题，要积极地去寻找解决问题的方法，而不是浅尝辄止地给出“可能或不可能”的答案，对于别人忽略的东西，我们能通过思考，给出合理的答案，那样才是强者的表现。

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